注意書き

お取り寄せ商品をご検討中のお客様へ

お取り寄せ商品の納期について

当社でご提供している商品は、多くを欧州より輸入しています。

今回、弊社が通常、在庫していない輸入商品や納期のご確約が難しい商品について、明確に「お取り寄せ商品」の表記を設け、ご注文前にお客様に納期のお問合わせをしていただくことにいたしました。

お問合わせメールいただき、弊社から確認のご連絡を差し上げてから、おおむね1週間程度(次項の理由から若干、前後する場合もあります)で納期のご回答を差し上げます。

参考までに

供給先・製造元に在庫があるものは、早いもので2週間程度、おおむね1ヶ月程度で納品が可能と思われます。

供給先・製造元ともに在庫のないものは、一般市場流通品を確保するか、再生産を待たなければならない場合があります。一般市場の取扱店に在庫があれば、おおむね1~2ヶ月程度で、再生産を待たなければならないものはそれ以上の納期が必要なものもあります。

なお、国内に輸入元があるその他の輸入ブランド商品については、輸入元に在庫がある場合はおおむね1週間程度で納品ができると思います。輸入元在庫がない場合は、輸入元からの回答状況をお知らせいたします。

お手数をおかけいたしますが、ご理解・ご協力、よろしくお願いいたします。


製造中止や納期不明等による受注キャンセルについて

ご存知の方もいらっしゃるかと思いますが、欧州の商習慣や自動車用部品に対する考え方は日本とは異なることが多々あります。たとえば

1.製造時期が不定期であったり、突然、仕様変更や生産中止になることがあります。
2.入荷後に日本仕様車との適合不良等が判明する場合等があります。
3.国産車では消耗品扱いでなくても、機能部品の多くは消耗品と割り切っているところがあります。
4.製品の品質も日本主導の製造製品と比較して水準以下のものも多数あります。

また、在庫・納期等の問い合わせに対する回答も、現在の日本における商習慣の基準からすれば、満足できる水準にあるとは言えないのが現状です。

可能な限り、お客様のご希望に添えるよう、輸出元との交渉は行っておりますが、以下のような事由により、ご注文をいただいた後でも、ご注文をキャンセルさせていただかなければならない場合がございます。

1.掲載商品の仕様変更や製造中止が予告なく行われた場合。
2.一定期間後も製造元・輸出元から明確な納期の回答が得られない場合。
3.その他、当社がお客様に商品を納品できない状況にあると判断した場合。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。


昨今の経済状況下での自動車部品の流通状況について

昨今の世界的な経済不況は自動車関連産業にも重大な影を落としていることは、ご承知のことと思います。

このところ、弊社取扱商品でもその影響が顕著に出始め、供給元・製造元でも在庫のない商品や次回製造時期未定といった商品が出てきております。このような場合、既に市場に流通している取扱店の店頭在庫等を調査して確保するように努めてはおりますが、今まで以上に納期がかかったり、ご提供できない商品が出てきてしまっております。

日本におけるプジョー・シトロエンのマーケットは、台数が限られている上に上級グレードが中心です。欧州では上級グレード自体の販売台数が少なく、北米に展開していないこともあって、これらに向けた製品の生産量、流通量も自ずと限られてきます。

大手メーカーの製品も、欧州市場主導の生産で小ロット輸入してみたものの、発表直後の日本市場ではまだ需要がなく、販売に苦慮し、なんとかさばけたものの次回入荷未定。日本市場で需要が出始めたころ、商品が手に入らない、あったとしても販売に苦慮した経験から輸入に慎重にならざるを得ない、という悪循環に悩まされ続けてきました。日本でプジョー・シトロエン用の製品が手に入りにくいのは、このような背景もあります。

さらに、このところの経済情勢の影響で、製造元でも生産調整や在庫調整が行われ、輸入元でもまとまった数が見込めない限り、輸入に踏み切らなくなっています。これは大手メーカー製品でも同様です。ショップブランドの商品は、日本と同様に末端の中小製造業者の倒産により生産できなくなったこともあると思います。

このような状況下の中ですので、以前はあまり例がないのですが、弊社で商品のご提供が不可能と判断した場合は、ご注文をいただいた後でも、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。重ねてご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

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